Günümüz iş dünyasında müşteri hizmetleri ve satış süreçleri her büyüklükteki işletme için kritik öneme sahiptir. Müşteri ilişkilerini aktif olarak yönetmek, potansiyel müşterileri çekmek ve mevcut müşterilere değer katmak başarılı bir işletmenin en temel unsurudur.
Bitrix24 tam da bu noktada devreye giriyor. Bu platformun sunduğu CRM hizmeti başta olmak üzere çok çeşitli özellikleriyle işletmelerin nasıl daha etkin ve verimli çalışabileceğini tartışacağız.
Bitrix24 nedir?
Bitrix24, dünyanın en güçlü CRM sistemi de dahil olmak üzere 35’ten fazla iş aracını bir araya getiren çevrimiçi bir işbirliği, satış ve pazarlama paketidir. Firmalara potansiyel müşteri alımından müşteri hizmetlerine kadar tüm satış süreçlerini tek platform üzerinden yönetme imkanı sunuyor.
Bitrix24 CRM neler sunuyor?
Bitrix24, şirketlere müşteri yönetimi, pazarlama, satış, proje ve ekip yönetimi gibi birçok alanda avantajlar sunuyor. İşte Bitrix24’ün öne çıkan bazı özellikleri:
Müşteri Adayı ve Sözleşme Yönetimi
Kolay ve sezgisel bir sürükle ve bırak yöntemiyle potansiyel müşterilerinizi kolayca alabilir ve anlaşmalarınızı yönetebilirsiniz.
Çok Kanallı Pazarlama
Pazarlama kampanyalarınızı yönetebilir, açılış sayfaları oluşturabilir ve metrikleri takip edebilirsiniz. Tüm pazarlama çalışmalarınızı tek bir yerden yönetmek işinizi kolaylaştırır.
Proje ve Grup Yönetimi
İş akışlarınızı otomatikleştirin, satış temsilcilerinizin faaliyetlerini izleyin ve projelerinizi zahmetsizce yönetin.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim
Müşterilerinizle canlı sohbetler, web formları veya VoIP telefonları aracılığıyla etkileşime geçebilirsiniz.
Çalışma alanı
Belgelerinizi tek bir alanda oluşturabilir, düzenleyebilir ve paylaşabilirsiniz. İşbirliği için ideal bir platform sağlar.
Uzaktan Çalışma İmkanı
Çevrimiçi saat ölçümü, video konferans, çevrimiçi görevlendirme ve proje yönetimi gibi özelliklerle uzaktan çalışmayı destekler.
%100 Taşınabilir CRM
Tam donanımlı taşınabilir bir CRM ile müşteri yönetimini ve satışları doğrudan cebinize taşıyabilirsiniz.
Ücretsiz CRM ve daha fazlası
Bitrix24, ücretsiz bir çevrimiçi CRM yazılımından çok daha fazlasını sunar. Satış, yönetim ve pazarlamaya yönelik 30’dan fazla araç içeren kapsamlı bir pakettir. Bitrix24’ün sunduğu avantajlardan bazıları şunlardır:
Olası Satış Yaratımı
Özelleştirilebilir web formları aracılığıyla potansiyel müşteri yakalayabilir ve bunları otomatik olarak CRM sistemine ekleyebilirsiniz.
Çevrimiçi pazarlama
E-postayla pazarlama, reklam hedefleme ve daha fazlasını içeren başarılı pazarlama kampanyalarını doğrudan CRM aracılığıyla yürütebilirsiniz.
İşletme Otomasyonu
İş süreçlerinizi ve satış hunilerinizi özel olarak otomatize edebilir, verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Bitrix24 neden öne çıkıyor?
Bitrix24, piyasadaki diğer çözümlerin yüzde 99’undan daha iyi bir seçenek sunuyor. Sınırsız sayıda kullanıcı için ücretsizdir. Veri taşıma işlemleri kolaydır ve favori hizmetlerinizle entegre edilebilir. Dünya çapında 12 milyondan fazla kullanıcı tarafından tercih edilen Bitrix24, yüzde 100 sabit fiyatla öngörülebilir maliyetler sunuyor.
Bitrix24, her yaştan kullanıcıya yönelik, kullanımı kolay ve etkili bir CRM çözümüdür. Müşteri yönetimi, pazarlama, satış ve grup yönetimi gibi birçok alanda sunduğu özelliklerle işletmelerin daha başarılı ve verimli olmalarını sağlar.
Bitrix24, uzaktan çalışma olanakları, taşınabilir uyumluluğu ve ücretsiz kullanımıyla işletmelerin modern dünyaya ayak uydurmasını sağlayan kapsamlı bir çözümdür. Bitrix24’ü şimdi deneyin ve işletmenizin potansiyelini artırın.
